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반품문의 드립니다.

작성자 호시헤어위그(ip:)

작성일 2019-02-21

조회 109

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내용

안녕하세요 호시헤어위그 입니다~!

일단은 불편드려 죄송하다는 말씀 드리고 싶습니다..
머리기장 같은경우에는 따로 요청사항이 없으시다면 온라인에 나와있는 기장에 맞춰 보내드리고 있습니다
뒷머리도 기장이너무 길어서 지저분하다는 의견들이 있으셔서 최대한 짧게 커트후 드라이로 손질하시면서 쓰실수있게
커트해서 보내드리고있는데 고객님 마음에 안드셨던거 같습니다..ㅠ
가발도 머리다보니 어느정도 손질은 필요하고 가발을 착용해주시는 위치에따라 기장이 달라져서 살짝뒤로 쓰시면
기장이 어느정도 맞으실거라 생각듭니다!! 제품은 도착하는대로 상태 확인후에 반품처리 도와드리도록 하겠습니다

[ Original Message ]
안녕하세요. 다름이 아니라 디테일컷을 포함하여 주문을 하였는데. 물론 주문전에 충분히 사전에 문의도 드렸고 또 수정커트도 가능하다는 말씀을 하시어
믿고, 생각보다 어울리지 않는다거나 하면 하루정도 시간을 빼서, 방문후 수정 커트를 받으면 되겠다고 생각하여 주문을 하게 되었습니다.
그러나 받아본뒤 제품을 착용하고 앞, 옆머리는 커트를 한건가 할정도로 길이도 길고.. 뭐 이건 찾아가서 수정커트 해야겠다라는 생각을 하고 뒷머리를 봤는데
흔히들 이야기 하는 "쥐파먹는 머리" 처럼 안쪽 봉제선에서 1cm 정도까지 커팅이 되어 있고 봉제선에 가깝게 커팅이 되어 있어 뒷목을 자연스럽게 감싸야 하는데 그냥 일자컷 한것처럼
붕뜬 느낌이라 개그프로에서 쓰는 가발처럼 되어 있네요.. 누가봐도 가발이네 라고 단번에 알아볼꺼 같아요..차라리 커트를 안한것마냥 길었으면 다시 손질이라도 할텐데 이미 잘려나간 후라
수정커트도 의미 없다고 판단하여 반품을 요청합니다. 미용 학원에서 학원생들에게 디테일컷을 하게 했나 싶을정도네요.... 후기로는 커트해야 이쁘다는 말을 많이 봤는데 사진후기가 없어서 예상을
못했는데... 다른 디자인 디테일컷을 인스타그램으로 봤을땐 나름 괜찮다고 생각하고 모델컷이 너무 잘나와서 기대를 하고 서비스를 요청한거 같네요..
반품 신청은 해놨는데 문의를 해야만 반품신청이 된다는 말에 Q&A에 글남기고 문의 드립니다.


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